平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売いたしました広告灯(型式:CADS-6008E-LED)において、電気用品安全法に基づく技術基準(J60598-2-4(H29) 4.5 第十九条 表示等(一般)、および J60598-1 第3章(表示))に照らし、以下の表示に関する不備が確認されました。
【確認された不備】
・取扱説明書が同梱されておらず、電源コードの交換に関する注意事項の記載がなかった
・非交換形光源である旨の表示がなかった
【対応方針】
当該製品については、法令で求められる表示内容を満たすため、
「電源コードは交換できない構造であるため、破損時は製品を使用しないこと」
「本製品の光源は非交換形であり、光源部の交換はできない構造であること」
を明確に記載した取扱説明書を新たに作成し、製品へ添付する改修対応を実施いたします。
また、改修後の仕様については、電気安全環境研究所(JET)の試験に適合したことを確認済みです。
【対象製品をお持ちのお客様へ】
当該製品をご使用のお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、改修済み取扱説明書の送付、または製品の個別改修対応を行いますので、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ・ご返品窓口】
株式会社高昇 「広告灯 CADS-6008E-LED」自主回収係
m10recall@takasyou.jp
返送先:〒132-0003 東京都江戸川区春江町 2-31-15 メンテナンスセンター
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け、より一層の安全性確保と品質管理の徹底に努めてまいります。
